Câu hỏi thường gặp

Đáp: TFNEW là Nhà cung cấp giải pháp AI tư nhân và cơ sở hạ tầng AI dành cho doanh nghiệp{0}}không chỉ đơn giản là một công ty thương mại hay nhà sản xuất phần cứng thông thường. Chúng tôi kết hợp điện toán AI, kết nối mạng, lưu trữ, làm mát bằng chất lỏng, hệ thống biên, môi trường thời gian chạy AI và dịch vụ phân phối vào các giải pháp sẵn sàng triển khai. Tìm nguồn cung ứng đa{4}}thương hiệu và hợp tác OEM/ODM đang hỗ trợ các khả năng trong mô hình phân phối dự án tổng thể.

Trả lời: Chúng tôi mong muốn phản hồi các yêu cầu kinh doanh trong vòng một ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc WhatsApp trong giờ làm việc đã nêu của chúng tôi.

Đ: Vâng. Chúng tôi lập kế hoạch và điều chỉnh môi trường hoàn chỉnh dựa trên quy mô mô hình, tính đồng thời, khối lượng dữ liệu, điều kiện cơ sở và kịch bản kinh doanh. Điều này có thể bao gồm tính toán, kết nối mạng, lưu trữ, làm mát bằng chất lỏng, hệ thống biên, AI riêng, RAG, đại lý, dịch vụ giám sát và phân phối. Phạm vi cuối cùng được xác nhận trong quá trình thiết kế giải pháp.

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng quốc tế và phối hợp kỹ thuật từ xa trên các thị trường lớn. Các dịch vụ được bản địa hóa hoặc{1}}tại chỗ tùy thuộc vào phạm vi dự án, điểm đến và tính khả dụng của đối tác và sẽ được xác nhận trong đề xuất.

Đáp: Gửi biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi, gửi email jack@tfnew.com hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc WhatsApp theo số +86 135 1044 4731. Vui lòng bao gồm quốc gia hoặc khu vực của bạn, các sản phẩm được yêu cầu, cấu hình mục tiêu và dòng thời gian dự kiến ​​để chúng tôi có thể phản hồi hiệu quả.

Trả lời: Một giải pháp tùy chỉnh thường mất từ ​​2 đến 6 tuần từ khi xác nhận yêu cầu đến cấu hình được phê duyệt, tùy thuộc vào độ phức tạp kỹ thuật, tính sẵn có của thành phần, thử nghiệm và tài liệu. Lịch trình dự án sẽ được cung cấp sau khi xác nhận phạm vi.

Trả lời: Chuyển khoản ngân hàng (T/T) là phương thức thanh toán tiêu chuẩn cho các đơn hàng quốc tế. Bất kỳ phương pháp thay thế nào đều phải được xác nhận trong báo giá chính thức hoặc hợp đồng mua bán.

Đáp: Các mốc thanh toán được nêu trong báo giá chính thức và hợp đồng mua bán. Các đơn đặt hàng dự án thường sử dụng khoản đặt cọc, sau đó là khoản thanh toán số dư trước khi giao hàng, nhưng tỷ lệ phần trăm chính xác phụ thuộc vào sản phẩm, mức độ tùy chỉnh và giá trị đơn hàng.

Trả lời: Trách nhiệm tuân theo quy tắc Incoterms® 2020 có tên trong báo giá hoặc hợp đồng. Theo FOB, áp dụng cho các lô hàng đường biển hoặc đường thủy-nội địa, việc chuyển giao rủi ro sau khi hàng hóa được xếp lên tàu tại cảng đã chỉ định. Theo EXW, người mua thường sắp xếp các thủ tục bốc hàng, vận chuyển và hải quan từ địa điểm được chỉ định. FCA có thể phù hợp hơn cho các lô hàng container hoặc đa phương thức. Hợp đồng luôn được ưu tiên.

Đáp: Thỏa thuận không tiết lộ-có sẵn khi được yêu cầu. Thông tin dự án được sử dụng để thiết kế giải pháp, báo giá, phân phối và hỗ trợ, với quyền truy cập hạn chế đối với nhân viên và đối tác có liên quan. Mọi yêu cầu-bảo mật hoặc xử lý dữ liệu-cụ thể của khách hàng đều phải được xác định trong hợp đồng dự án.

Đáp: Việc tuân thủ tùy thuộc vào mẫu sản phẩm và thị trường đích. Nếu có thể, chúng tôi có thể cung cấp các tuyên bố và tài liệu thử nghiệm có sẵn RoHS, REACH, CE hoặc liên quan. Các chứng nhận cần thiết phải được xác nhận cho mẫu đã chọn trước khi đặt hàng.